【無錫市翻譯協(xié)會(huì)】34年翻譯經(jīng)驗(yàn)/專業(yè)級(jí)翻譯服務(wù)【無錫市翻譯協(xié)會(huì)】34年翻譯經(jīng)驗(yàn)/專業(yè)級(jí)翻譯服務(wù)

中國翻譯協(xié)會(huì)第一常務(wù)副會(huì)長、中國外文局常務(wù)副局長 郭曉勇
       <編者按> 改革開放三十年間，特別是新世紀(jì)以來，我國綜合國力不斷提升，對外交流空前活躍，為翻譯事業(yè)的發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇，翻譯活動(dòng)作為新興產(chǎn)業(yè)登上我國的經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)。中國譯協(xié)順應(yīng)時(shí)代要求，不斷調(diào)整、豐富和拓展協(xié)會(huì)的組織宗旨、工作任務(wù)和工作內(nèi)涵，由初創(chuàng)時(shí)的“學(xué)術(shù)性、非營利社會(huì)組織”逐步拓展成為涵蓋學(xué)術(shù)、專業(yè)和產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的“行業(yè)性、非營利社會(huì)組織”，并于2005年正式更名為“中國翻譯協(xié)會(huì)”。協(xié)會(huì)先后成立了翻譯服務(wù)委員會(huì)（2003年）和本地化服務(wù)委員會(huì)（2009年）兩個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的分支機(jī)構(gòu)，制定了系列標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，舉辦了論壇、行業(yè)大會(huì)、沙龍等多種形式的行業(yè)交流活動(dòng)，力求在推動(dòng)行業(yè)規(guī)范發(fā)展方面發(fā)揮社會(huì)團(tuán)體的組織引導(dǎo)作用。在2010年召開的中國國際語言服務(wù)行業(yè)大會(huì)上，中國譯協(xié)首次正式提出“語言服務(wù)業(yè)”的概念，標(biāo)志著以翻譯服務(wù)為核心的語言服務(wù)業(yè)已經(jīng)作為一種新興業(yè)態(tài)得以確立。中國譯協(xié)第一常務(wù)副會(huì)長、中國外文局常務(wù)副局長郭曉勇在大會(huì)上的主旨報(bào)告《中國語言服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、問題及對策》就我國語言服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀、趨勢及存在的問題等進(jìn)行了深入分析，并首次公布了權(quán)威行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)字，引起廣泛關(guān)注。
各位代表：
        大家好！歡迎大家參加2010中國國際語言服務(wù)行業(yè)大會(huì)暨大型國際活動(dòng)語言服務(wù)研討會(huì)。大家可能已經(jīng)注意到，本次會(huì)議名稱定為語言服務(wù)行業(yè)大會(huì)，而不是翻譯行業(yè)大會(huì)，這是因?yàn)槿蚧托畔⒓夹g(shù)的飛速發(fā)展已經(jīng)催生了一個(gè)包括翻譯與本地化服務(wù)、語言技術(shù)工具開發(fā)、語言教學(xué)與培訓(xùn)、語言相關(guān)咨詢業(yè)務(wù)為內(nèi)容的新興行業(yè)——語言服務(wù)行業(yè)，其范圍已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)意義上的翻譯行業(yè),成為全球化產(chǎn)業(yè)鏈的一個(gè)重要組成部分。本次大會(huì)的主題“全球化與語言服務(wù)”就是要強(qiáng)調(diào)新興的語言服務(wù)行業(yè)在全球化鏈條中所發(fā)揮的重要作用。
        全球語言服務(wù)行業(yè)近些年來發(fā)展迅速，受到世界金融危機(jī)的影響也較其他很多行業(yè)要小。美國著名語言行業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)卡門森斯顧問（Common Sense Advisory）公司于2010年5月發(fā)布的全球語言服務(wù)市場報(bào)告預(yù)測，2010年全球外包語言服務(wù)市場產(chǎn)值為263.27億美元（約1764億元人民幣），增長幅度為13.15%，到2013年預(yù)計(jì)將達(dá)到381.4億美元?？偛课挥谌鹗康谋镜鼗袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)組織（LISA）早在2007年就估計(jì)2006年全球各行業(yè)的本地化支出（即語言服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的收入）約為300億美元。著名國際經(jīng)濟(jì)學(xué)家鄭雄偉預(yù)測，2010年全球國際服務(wù)外包市場規(guī)模將超過6000億美元，據(jù)此估算，全球語言服務(wù)外包市場產(chǎn)值已經(jīng)占全球國際服務(wù)外包市場的4%-5%左右。這對于一個(gè)新興行業(yè)而言，確實(shí)是一個(gè)不小的份額。
       我國全方位、寬領(lǐng)域、多層次的對外開放為我國語言服務(wù)行業(yè)提供了寬闊的發(fā)展平臺(tái)。包括奧運(yùn)會(huì)、世博會(huì)在內(nèi)的各種國際會(huì)議和活動(dòng)頻繁在華召開，全球500強(qiáng)企業(yè)中有480多家在華設(shè)立企業(yè)或投資機(jī)構(gòu)，中國經(jīng)濟(jì)和文化“走出去”的步伐也越來越大。這些都離不開語言服務(wù)行業(yè)的支撐。今天上午大會(huì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容就是分享如何通過有效的語言服務(wù)組織工作保障大型國際活動(dòng)的成功，從一個(gè)方面反映出語言服務(wù)行業(yè)服務(wù)大局的情況。下面我簡單介紹一下我國語言服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀。
        一、蓬勃發(fā)展的中國語言服務(wù)行業(yè)
中國的語言服務(wù)行業(yè)在上個(gè)世紀(jì)八十年代隨著我國的改革開放而萌芽，九十年代隨著信息技術(shù)的發(fā)展而初步形成；進(jìn)入二十一世紀(jì)后，全球化和服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展極大地促進(jìn)了語言服務(wù)市場的繁榮，中國語言服務(wù)行業(yè)迎來了快速發(fā)展期。這表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
        一是以口筆譯服務(wù)和本地化服務(wù)為主的語言服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景良好。由于語言服務(wù)產(chǎn)業(yè)尚未納入國家統(tǒng)計(jì)體系中，因而沒有市場規(guī)模方面的具體統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。但國家有關(guān)部門提供的權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，截止到2009年12月，全國在營語言服務(wù)企業(yè)為15039家。這里面既有雇員上千人的大型企業(yè)，也有大量一兩個(gè)人組成的微型企業(yè)。如果按照平均每個(gè)企業(yè)10名員工，每人年均產(chǎn)值8萬元保守估算，僅語言服務(wù)企業(yè)所消化的翻譯和本地化業(yè)務(wù)年產(chǎn)值就達(dá)到120億元以上，約占全球外包語言服務(wù)市場產(chǎn)值的7%。如果再加上市場龐大的語言培訓(xùn)、語言技術(shù)工具開發(fā)和咨詢服務(wù)，產(chǎn)值則無法估計(jì)。例如，語言培訓(xùn)領(lǐng)頭企業(yè)新東方2009財(cái)年的培訓(xùn)業(yè)務(wù)收入就達(dá)2.66億美元（約18億元人民幣）。 
        不少業(yè)內(nèi)資深專家認(rèn)同這一估算數(shù)據(jù)，認(rèn)為根據(jù)經(jīng)濟(jì)規(guī)模和語種重要等級(jí)，中文相關(guān)語言服務(wù)業(yè)務(wù)所占的比例應(yīng)該在7-8%之間。今年下半年中國譯協(xié)秘書處開展了一項(xiàng)語言服務(wù)產(chǎn)業(yè)調(diào)研，參與調(diào)查的語言服務(wù)企業(yè)中超過一半的企業(yè)預(yù)期其2010年度業(yè)績增長幅度在10%以上，其中四分之一預(yù)期在40%以上。國家有關(guān)部門提供的趨勢數(shù)據(jù)顯示，近幾年我國語言服務(wù)企業(yè)注冊數(shù)量和注冊資金也大幅增加，這些都表明語言服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了快速增長期。 
        二是為語言服務(wù)提供支撐的語言技術(shù)研發(fā)日益成熟并得到廣泛應(yīng)用。語言技術(shù)主要包括翻譯記憶、機(jī)器翻譯和翻譯管理系統(tǒng)。翻譯記憶技術(shù)已相當(dāng)成熟，并借助翻譯本科和翻譯碩士專業(yè)教育的興起，將發(fā)展重點(diǎn)轉(zhuǎn)向普及應(yīng)用，紛紛退出面向教學(xué)的產(chǎn)品。廣受網(wǎng)民青睞的谷歌在線翻譯系統(tǒng)預(yù)示著機(jī)器翻譯技術(shù)又一次進(jìn)入到主流應(yīng)用行列，特別是在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的應(yīng)用獲得了進(jìn)一步的發(fā)展，國內(nèi)企業(yè)也紛紛推出適用于普通網(wǎng)民的相關(guān)軟件版本。而致力于將翻譯記憶和機(jī)器翻譯技術(shù)進(jìn)行融合、以達(dá)到高效率和高質(zhì)量翻譯的智能翻譯技術(shù)正在成為新的發(fā)展方向?；诰W(wǎng)絡(luò)以及大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫、能夠跨地域進(jìn)行項(xiàng)目管理和質(zhì)量控制的協(xié)同翻譯平臺(tái)得到了較快發(fā)展，有望成為翻譯管理系統(tǒng)的主流趨勢。
        三是翻譯學(xué)科的發(fā)展使產(chǎn)學(xué)研結(jié)合成為趨勢?？焖僭鲩L的語言服務(wù)需求推動(dòng)專業(yè)翻譯教學(xué)從外語教學(xué)中分離出來，成為一門獨(dú)立的學(xué)科。2006年，教育部批準(zhǔn)設(shè)立翻譯本科專業(yè)，迄今已有31所高校獲準(zhǔn)試辦本科專業(yè)；2007年，國務(wù)院學(xué)位委員會(huì)批準(zhǔn)設(shè)置翻譯碩士專業(yè)學(xué)位，以培養(yǎng)高層次、應(yīng)用型、專業(yè)化的翻譯人才，截至2010年9月，獲準(zhǔn)試辦翻譯碩士專業(yè)的高校已達(dá)158所。一些大學(xué)還陸續(xù)建立了翻譯專業(yè)學(xué)院和翻譯研究機(jī)構(gòu)，設(shè)立了翻譯學(xué)學(xué)位點(diǎn)，培養(yǎng)翻譯學(xué)的碩士生和博士生，翻譯學(xué)科逐漸發(fā)展成為一個(gè)完備的學(xué)科體系，翻譯人才的培養(yǎng)走上了系統(tǒng)的專業(yè)化道路。為了培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)需求的應(yīng)用型口筆譯人才，承擔(dān)育人任務(wù)的高等院校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與作為用人單位的相關(guān)機(jī)構(gòu)和語言服務(wù)企業(yè)之間的合作日益密切，主要形式包括建立實(shí)習(xí)基地、共同開發(fā)相關(guān)培訓(xùn)課程、合作編輯出版教材、開發(fā)應(yīng)用翻譯教學(xué)系統(tǒng)和平臺(tái)等等。本次大會(huì)上將專門開辟一個(gè)產(chǎn)學(xué)結(jié)合論壇，交流這方面的經(jīng)驗(yàn)。除翻譯專業(yè)人才外，部分高等院校和專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也開始嘗試培養(yǎng)語言技術(shù)和語言項(xiàng)目管理等方面的人才。產(chǎn)學(xué)研結(jié)合培養(yǎng)復(fù)合型應(yīng)用人才已成為語言服務(wù)行業(yè)的一個(gè)新亮點(diǎn)。
        四是全國翻譯專業(yè)資格考試影響不斷擴(kuò)大，翻譯人才評(píng)價(jià)體系日趨完善。由原國家人事部委托中國外文局負(fù)責(zé)實(shí)施與管理，于2003年推出的全國翻譯資格（水平）考試已列入國家職業(yè)資格證書制度并在全國范圍內(nèi)推廣，英、法、日、俄、德、西、阿等7個(gè)語種二、三級(jí)口筆譯共29種58個(gè)科目考試已在全國范圍內(nèi)成功推開，一級(jí)考評(píng)辦法正在制定之中，將于明年推出試點(diǎn)。翻譯資格考試的社會(huì)影響越來越大，報(bào)名人數(shù)快速攀升。截至今年8月底，報(bào)考人數(shù)已近13萬人次，通過人數(shù)近1.8萬人次。特別值得一提的是，自2008年下半年開始，來自企事業(yè)單位的應(yīng)試人員首次超過了高校的學(xué)生，表明翻譯資格考試日益得到用人單位的重視。該項(xiàng)考試為科學(xué)、客觀、公正地評(píng)價(jià)翻譯專業(yè)人才能力和水平，規(guī)范翻譯市場，加強(qiáng)行業(yè)管理發(fā)揮了重要作用。
       五是語言服務(wù)行業(yè)的國際交流日益增多，在國際語言服務(wù)行業(yè)的影響逐步擴(kuò)大。不少翻譯院系與國外同行之間建立了友好合作關(guān)系，互相交換師資或聯(lián)合開展一些培訓(xùn)項(xiàng)目。一些有國際視野的語言服務(wù)企業(yè)積極參與國際會(huì)議和活動(dòng)，拓展國際業(yè)務(wù)，其中部分企業(yè)在國外設(shè)立了分公司，開始開拓國際市場。今年的產(chǎn)業(yè)調(diào)研結(jié)果顯示，在港澳及國外設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的公司占接受調(diào)查企業(yè)的30%左右，而40%的接受調(diào)查企業(yè)打算在歐洲、美洲及亞洲其他地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。一些語言服務(wù)行業(yè)的國際組織，如國際翻譯高校聯(lián)盟、本地化行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)（LISA）、本地化世界大會(huì)組織等紛紛到中國來舉辦會(huì)議或論壇。中國翻譯協(xié)會(huì)也多次組織學(xué)術(shù)和產(chǎn)業(yè)代表團(tuán)參加國外語言服務(wù)行業(yè)的有關(guān)會(huì)議和活動(dòng)，通過演講和交流，介紹行業(yè)情況，發(fā)出中國譯界的聲音。2008年，中國翻譯協(xié)會(huì)舉辦的第18屆世界翻譯大會(huì)使中外語言服務(wù)行業(yè)的交流達(dá)到高潮，近1500名中外翻譯界人士在上海進(jìn)行了多方位的接觸。這些國際交流活動(dòng)拓寬了我國語言服務(wù)行業(yè)的國際視野，擴(kuò)大了中國翻譯界的國際影響，提高了中國在國際翻譯組織中的地位。
可以說，我國語言服務(wù)行業(yè)正在蓬勃發(fā)展，充滿希望。但是，我們也必須清醒地看到，語言服務(wù)在我國還是一個(gè)并不成熟的行業(yè)，還存在很多不完善甚至亟待解決的問題。為了更好地了解行業(yè)的狀況和需求，去年下半年，在籌備中國譯協(xié)第六屆理事會(huì)會(huì)議過程中，中國譯協(xié)秘書處向會(huì)員發(fā)放了問卷調(diào)查，并組織召開了多個(gè)座談會(huì)，傾聽會(huì)員對行業(yè)發(fā)展的意見和建議。今年譯協(xié)秘書處又組織開展了面向設(shè)立翻譯本科和翻譯碩士專業(yè)學(xué)位的高等院校師生的問卷調(diào)研和面向語言服務(wù)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)調(diào)研。從調(diào)研和座談中，我們感覺到，大家對行業(yè)發(fā)展高度關(guān)注，對行業(yè)存在的問題認(rèn)識(shí)比較一致，也提供了一些很好的建議。綜合各方面的意見，下面我想談一談目前我國語言服務(wù)行業(yè)存在的一些主要問題，以及語言服務(wù)行業(yè)的全國性組織——中國翻譯協(xié)會(huì)對今后推進(jìn)我國語言服務(wù)行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的一些對策建議。
        二、我國語言服務(wù)行業(yè)存在的主要問題
語言服務(wù)作為一個(gè)新興行業(yè)，其重要性尚未得到有關(guān)方面和社會(huì)的廣泛重視和認(rèn)可，事實(shí)上，我們還需要為確立我們的“行業(yè)”地位而努力。具體說來，目前影響行業(yè)發(fā)展的主要問題有一下幾個(gè)方面：
         一是缺乏對行業(yè)的深入研究和行之有效的行業(yè)指導(dǎo)及管理。一個(gè)行業(yè)的確立需要有過硬的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和研究報(bào)告來支撐，而這正是我們所缺少的。翻譯很長一段時(shí)間被視為一種專業(yè)技能，而非一個(gè)行業(yè)甚至產(chǎn)業(yè)，更不用說這方面的研究了。2004年，中國翻譯協(xié)會(huì)順應(yīng)形勢發(fā)展的要求，開始從學(xué)術(shù)領(lǐng)域拓展到產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，逐步承擔(dān)起行業(yè)協(xié)會(huì)的責(zé)任。但語言服務(wù)市場很不規(guī)范，無論從地域分布，業(yè)務(wù)形態(tài)還是管理模式等方面，都存在著巨大的差別。中國譯協(xié)作為一個(gè)非盈利組織，資源有限，很難短時(shí)期內(nèi)全面掌握行業(yè)整體狀況，因而也難以對整個(gè)行業(yè)進(jìn)行直接有效的指導(dǎo)。目前，行業(yè)調(diào)研剛剛起步，業(yè)態(tài)分析基本上還是空白，這方面有很多工作需要做。
         二是缺乏系統(tǒng)、科學(xué)、規(guī)范、客觀的翻譯人才、翻譯機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入和評(píng)估機(jī)制。行業(yè)準(zhǔn)入是衡量一個(gè)行業(yè)成熟的重要標(biāo)志，但目前語言服務(wù)行業(yè)仍然是一個(gè)人人皆可自由出入的領(lǐng)域。國家翻譯資格考試制度雖然影響逐年擴(kuò)大，但尚未真正被列入執(zhí)業(yè)資格證書范疇，并沒有成為進(jìn)入翻譯行業(yè)的先決條件，而且考試目前也還沒有對社會(huì)急需的各專業(yè)領(lǐng)域的翻譯人才提供有效的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。盡管近年來中國翻譯協(xié)會(huì)相繼推動(dòng)制定了三部翻譯服務(wù)領(lǐng)域的國家標(biāo)準(zhǔn)，并正在制定本地化服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)，在這方面我們也走在了世界前列，但這些標(biāo)準(zhǔn)并不具備強(qiáng)制性，配套的認(rèn)證和評(píng)估機(jī)制也還沒有建立起來，因而還沒有得到語言服務(wù)企業(yè)的廣泛認(rèn)可和貫徹執(zhí)行。設(shè)立翻譯碩士專業(yè)和本科專業(yè)的申請需要經(jīng)過嚴(yán)格的考察審核過程，但對這些院校開展翻譯專業(yè)培訓(xùn)的情況進(jìn)行評(píng)估的機(jī)制尚未建立起來，因而有些院校翻譯專業(yè)教學(xué)流于形式。由于準(zhǔn)入機(jī)制缺失，評(píng)估機(jī)制滯后，仍然有大量不具備相關(guān)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)入翻譯行業(yè)，從而擾亂行業(yè)秩序，造成翻譯質(zhì)量下降，極大地?fù)p害了語言服務(wù)行業(yè)的整體形象和信譽(yù)。
        三是翻譯人才缺口巨大，師資嚴(yán)重匱乏。由于沒有權(quán)威的行業(yè)統(tǒng)計(jì)，因此很難估算出語言服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員到底有多少，需求還有多大。但中國譯協(xié)今年開展的翻譯產(chǎn)業(yè)調(diào)研顯示，在接受調(diào)查的企業(yè)中，有67.7%的企業(yè)計(jì)劃在未來一年里增加5名以上的員工，有同樣比例的企業(yè)認(rèn)為目前語言服務(wù)行業(yè)最缺乏的是人才培養(yǎng)。這從一個(gè)側(cè)面證實(shí)了目前翻譯人才需求旺盛，與人才供給之間存在比較大的鴻溝，特別是高素質(zhì)的中譯外人才的缺乏，已經(jīng)成為中國文化“走出去”的瓶頸，直接影響到我國對外傳播發(fā)展戰(zhàn)略。
翻譯人才良好的就業(yè)前景已經(jīng)吸引眾多的外語院校紛紛申請?jiān)O(shè)立翻譯本科和翻譯碩士專業(yè)，剛剛推出才3年的翻譯碩士專業(yè)已經(jīng)成為最為熱門的專業(yè)之一，報(bào)考人數(shù)眾多。但是熱鬧的背后隱藏著一個(gè)巨大的危機(jī)：合格的翻譯師資嚴(yán)重匱乏。由于翻譯專業(yè)教育剛剛起步，接受過正規(guī)翻譯教學(xué)培訓(xùn)的師資鳳毛麟角，大部分學(xué)校都是將外語教師直接轉(zhuǎn)成翻譯教師，用教授外語的思維來教授翻譯，這勢必會(huì)偏離翻譯專業(yè)學(xué)位的目標(biāo)，影響其效果。為此，中國翻譯協(xié)會(huì)、全國翻譯碩士專業(yè)學(xué)位教育指導(dǎo)委員會(huì)整合之前的師資培訓(xùn)項(xiàng)目，于今年聯(lián)合推出全國高等院校翻譯專業(yè)師資培訓(xùn)證書課程，取得了良好的效果。但翻譯師資培訓(xùn)的范圍與數(shù)量與翻譯學(xué)科建設(shè)的需求之間仍然存在著較大差距。其實(shí)，不僅是翻譯人才和翻譯師資缺乏，語言服務(wù)行業(yè)還需要大量的翻譯管理人才、翻譯營銷人才、翻譯技術(shù)人才、多語種桌面排版人才等復(fù)合型人才。目前這方面的培訓(xùn)還處于初步探索階段。
        四是行業(yè)發(fā)展不平衡，整體競爭力較弱。語言服務(wù)行業(yè)受經(jīng)濟(jì)環(huán)境、客戶需求、人才積聚等因素影響，在地理上呈現(xiàn)出不均衡發(fā)展的態(tài)勢。國家有關(guān)部門提供的數(shù)據(jù)顯示，北京、上海、江蘇、浙江四個(gè)省市擁有全國語言服務(wù)企業(yè)的75%，其中僅北京市就有9000多家語言服務(wù)企業(yè)，競爭相當(dāng)激烈。近年來，盡管物價(jià)不斷上漲，翻譯價(jià)格卻基本保持不變，就是這種低端競爭的后果。國家權(quán)威部門的數(shù)據(jù)顯示，全國在營企業(yè)中80.5%的企業(yè)注冊金額在50萬元以下，注冊資金在千萬元以上的僅占總量的0.83%，真正稱得上全國甚至國際品牌的企業(yè)屈指可數(shù)。因此，行業(yè)整體的競爭力還比較弱，面對國際企業(yè)的競爭時(shí)往往處于劣勢。 
        三、推進(jìn)我國語言服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展的對策建議
        面對良好的發(fā)展機(jī)遇，如何盡快消除不利于行業(yè)發(fā)展的因素，使我國語言服務(wù)行業(yè)走上健康、可持續(xù)的發(fā)展道路，是我們整個(gè)行業(yè)共同的責(zé)任。綜合各方面的意見，我們提出以下對策建議，這也是中國翻譯協(xié)會(huì)和整個(gè)語言服務(wù)行業(yè)今后一段時(shí)期需要重點(diǎn)努力的方向：
        一是建立行業(yè)研究機(jī)制，制定行業(yè)發(fā)展規(guī)劃。知己知彼，百戰(zhàn)不殆。我們必須要對所在的行業(yè)有一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)，才能夠胸有成竹地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。首先，要研究國家相關(guān)政策，了解我們能夠得到或爭取到哪些政策支持。其次，要研究行業(yè)狀況，以便制定行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。國家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中沒單列語言服務(wù)行業(yè)，我們就得自己去找數(shù)據(jù)，自己去做調(diào)研。在編撰《中國翻譯年鑒》時(shí)，我們與國家有關(guān)職能部門溝通，獲得了全國翻譯專業(yè)技術(shù)人員的統(tǒng)計(jì)數(shù)字和全國翻譯出版方面的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；大會(huì)前，我們與國家有關(guān)職能部門溝通，也獲得了一些關(guān)鍵的行業(yè)數(shù)據(jù)。今后，我們要建立起與這些機(jī)構(gòu)以及更多職能部門的信息共享機(jī)制，定期搜集整理和發(fā)布具有公信力的行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。今年，我們也嘗試與業(yè)界部分企業(yè)合作，開展了首次語言服務(wù)產(chǎn)業(yè)調(diào)研，雖然由于時(shí)間緊、缺乏經(jīng)驗(yàn)遇到了一些困難，但調(diào)研整體上是成功的，取得了有價(jià)值的數(shù)據(jù)，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，調(diào)研情況也會(huì)在分論壇上與大家分享。今后，我們要逐步建立起行業(yè)調(diào)研的機(jī)制，定期研究行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和問題，積累行業(yè)發(fā)展的數(shù)據(jù)和分析，以期對行業(yè)發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃和指導(dǎo)。我們希望更多業(yè)界機(jī)構(gòu)和人員能夠積極參與和大力支持這項(xiàng)行業(yè)基本建設(shè)。
        二是加強(qiáng)行約行規(guī)建設(shè)，建立健全評(píng)估機(jī)制。行業(yè)準(zhǔn)入是政府行為，我們可以去推動(dòng)，去影響，卻不能去主導(dǎo)。但作為一個(gè)行業(yè)，我們可以制定自己的行約行規(guī)，并依據(jù)這些行約行規(guī)建立健全行業(yè)資質(zhì)評(píng)定體系，從而建立起行業(yè)的秩序。目前，中國翻譯協(xié)會(huì)翻譯服務(wù)委員會(huì)和本地化服務(wù)委員會(huì)下面都設(shè)立了標(biāo)準(zhǔn)工作組，根據(jù)行業(yè)發(fā)展和市場的需求討論制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，這將是一項(xiàng)長期、系統(tǒng)的工程。在翻譯技術(shù)和翻譯及相關(guān)教學(xué)方面，也要制定標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范行為，減少不兼容、重復(fù)建設(shè)等問題。此外，我們還要積極探索如何根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對行業(yè)機(jī)構(gòu)、企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行資質(zhì)評(píng)定，使他們能夠以合適的資質(zhì)參與市場競爭，維護(hù)公平、合理的行業(yè)秩序。
        三是推動(dòng)產(chǎn)學(xué)緊密結(jié)合，提升人才培養(yǎng)水平。人才的需求決定人才培養(yǎng)的方向。要積極引導(dǎo)行業(yè)機(jī)構(gòu)和企業(yè)等用人單位積極參與到人才培養(yǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中來，充分利用行業(yè)資源，在課程設(shè)置、師資隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)習(xí)實(shí)踐基地建設(shè)等各方面與翻譯教學(xué)機(jī)構(gòu)密切合作，共同探索培養(yǎng)創(chuàng)新型、實(shí)用型和復(fù)合型人才的模式。同時(shí)，要建立相關(guān)規(guī)范，如兼職教師的資質(zhì)要求，實(shí)習(xí)實(shí)踐基地的資格審查等，以確保這種合作真正有利于培養(yǎng)適合社會(huì)需要的高素質(zhì)、職業(yè)化人才。目前，中國譯協(xié)正在與教育部翻譯碩士專業(yè)學(xué)位委員會(huì)共同探討制定相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，以便在“互惠互利、雙向受益”的基礎(chǔ)上推動(dòng)學(xué)校和企業(yè)之間建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系。同時(shí)，要在進(jìn)一步加強(qiáng)翻譯師資培訓(xùn)針對性的基礎(chǔ)上，探索利用遠(yuǎn)程教育等新手段加快翻譯師資隊(duì)伍培養(yǎng)速度的可行性，以便更好地適應(yīng)翻譯學(xué)科發(fā)展的需求。此外，要在切實(shí)調(diào)研的基礎(chǔ)上開展語言服務(wù)行業(yè)需要的其他相關(guān)人才的培養(yǎng)和資質(zhì)認(rèn)定工作，為行業(yè)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。
        四是有效整合行業(yè)資源，搭建權(quán)威交流平臺(tái)。在全球化時(shí)代，資源和信息就是生產(chǎn)力。將語言服務(wù)行業(yè)的資源進(jìn)行有效整合，打造一個(gè)資源信息共享，互惠共贏的行業(yè)平臺(tái)，打破地域的界限，提供公平的機(jī)會(huì)，將有助于實(shí)現(xiàn)語言服務(wù)行業(yè)的規(guī)?；涂沙掷m(xù)發(fā)展。中國譯協(xié)目前正在與有關(guān)部門進(jìn)行這方面的探索。此外，像行業(yè)大會(huì)這樣的活動(dòng)也是匯聚行業(yè)信息，促進(jìn)交流合作的重要平臺(tái)。中國翻譯協(xié)會(huì)愿意為業(yè)界搭建更多更好的交流平臺(tái)，爭取將與本行業(yè)相關(guān)的各個(gè)方面，如政府有關(guān)部門、相關(guān)行業(yè)組織、跨國企業(yè)和國際同仁等都邀請到這些平臺(tái)上來，成為一個(gè)跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的品牌交流活動(dòng)，真正實(shí)現(xiàn)與利益相關(guān)方共同發(fā)展，共同促進(jìn)。 
        各位代表，中國語言服務(wù)行業(yè)是一個(gè)新興的行業(yè)，我們都是這個(gè)行業(yè)的探索者和開拓者。讓我們精誠團(tuán)結(jié)、攜手共進(jìn)，共同建設(shè)一個(gè)公平有序、健康和諧的行業(yè)發(fā)展環(huán)境，為我國的對外開放和國家建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)！
        不當(dāng)之處，敬請批評(píng)指正！謝謝大家！